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FAQ

Modalità di acquisto

Per iniziare ad acquistare su Bolle di Profumo basta andare nella pagina Shop Online e scegliere il prodotto che desideri.

Tutti i prezzi sono con IVA inclusa, proprio come nel nostro negozio.

Non è necessario creare un account per effettuare acquisti su Bolle di Profumo, ma averne ti può permettere di:

  • modificare i tuoi indirizzi di spedizione e fatturazione
  • avere uno storico dei tuoi ordini
  • controllare lo stato dei tuoi ordini

Una volta aggiunti al carrello i prodotti che ti interessano, potrai selezionarne le quantità e cominciare la procedura di acquisto effettivo. Inserisci i tuoi dati di fattura e spedizione, seleziona la modalità di spedizione e il tuo metodo di pagamento preferito. Ora è il momento di cliccare su "Acquista ora" così da completare la transazione.

Una volta completato l’ordine riceverai una e-mail riepilogativa.
Se non la ricevi, controlla nella tua casella di spam.

Condizioni di spedizione

Ogni spedizione viene effettuata tramite corriere espresso o altro vettore disponibile.
Una volta ricevuto e confermato l’ordine, verrà ritirato dal corriere entro 24 ore.

Sarete avvisati della partenza via e-mail e vi sarà fornito il numero di lettera di vettura per tracciare il pacco in qualsiasi momento.

Potrete scegliere tra due modalità di spedizione:

  • Standard: 4/5 giorni lavorativi
  • Express: 2 giorni lavorativi

Per ordini con importo maggiore di € 45,90, la spedizione sarà gratuita.
Per quanto riguarda le regioni Sicilia, Sardegna e Calabria, la spesa minima per la spedizione gratuita è di € 69,90.

Politiche di reso

Il cliente dovrà verificare entro e non oltre 7 giorni (consecutivi) dal ricevimento, che nel pacco ricevuto la merce sia integra; una volta trascorso tale arco di tempo non accetteremo resi.

In caso di reso, i passi da seguire sono i seguenti:

  • Richiedere via mail l’etichetta (un codice a barre) all’indirizzo info@bollediprofumo.it. Specificare nella mail il motivo del reso e inviare una fotografia del prodotto in caso sia danneggiato.
  • Imballare il prodotto in modo che non venga ulteriormente danneggiato durante la spedizione e, una volta ricevuta la lettera di vettura, applicarla in modo saldo al pacco.
  • Recarsi presso un ufficio postale e consegnare il pacco da rendere.
  • Una volta ricevuto il reso (solitamente a 4 giorni dalla consegna), Bolle di Profumo effettuerà le verifiche sul pacco e rilascerà il rimborso pari all’importo del prodotto senza i costi di spedizione.

Per qualsiasi informazione, potete contattarci all’indirizzo: info@bollediprofumo.it. Siamo a vostra disposizione!